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メールが届かないお客様へ


当店からのメールが届かないお客様が急増しております。
ご注文前にぜひ、ご一読下さいませ。

ご注文完了時に「注文確認メール」が自動送信されます。
このメールが送信されない場合は以下の手順でご連絡をお願いいたします。

１．迷惑メールの解除、または再設定をする。
※docomoアドレスの方は設定を『弱』へ変更。

２．「PCメールを受け取らない」の設定を解除する。
※チェックがなければ問題なし。

３．当店のメールアドレスを許可に設定する。
info@brandshop-papillon.com

４．「お問い合わせ」よりメール連絡をする。

５．送信確認メールを受信にて確認完了。


「メールが届かない」とのお問い合わせが度々ございます。
ですが、設定等の変更を行っていただきませんとお返事も届きません。
携帯メールをご利用の際は今一度、ご確認をお願いいたします。

また、「メールが届かない」場合はお電話でお問い合わせをお勧めいたします。
電話対応時間：11時〜12時・16時〜18時(日月祝を除く)

上記時間帯でも稀に対応できないことがございます。
恐れ入りますが、改めてお掛け直し下さい。


自動送信メールはお客様がご注文を確認するためのメールです。
この時点では、ご注文はまだ確定しておりません。
当店より、その後にお送りするメールをもってご注文確定となります。
ご注文が確定できない場合はキャンセルとなりますのでご了承下さい。